TAP & SHIFT
Tap & Shift
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tap and Shift
Stand: 13. Oktober 2026
Willkommen bei Tap and Shift. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erläutern die Richtlinien und Bedingungen für die Nutzung dieser Website sowie für die von Tap and Shift angebotenen Dienstleistungen.
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Sitzung buchst oder kaufst. Die für deine Buchung geltenden Bedingungen werden dir vor der verbindlichen Buchung oder dem Kauf zur Verfügung gestellt.
1. Über Tap and Shift
Tap and Shift bietet Online-Sitzungen mit Clinical Emotional Freedom Techniques (EFT) und Matrix Reimprinting an, um das emotionale Wohlbefinden, den Umgang mit Stress, die Selbstwahrnehmung und die persönliche Entwicklung zu unterstützen.
Die Sitzungen werden von Doreen Desse durchgeführt, einer zertifizierten Clinical EFT Practitioner und zertifizierten Matrix Reimprinting Practitioner.
Diese Zertifizierungen stellen keine staatliche Zulassung als medizinische Fachkraft im US-Bundesstaat Kalifornien dar.
2. Art und Umfang der Dienstleistungen
Clinical EFT und Matrix Reimprinting sind ergänzende Methoden zur Förderung des Wohlbefindens.
Ich bin keine im US-Bundesstaat Kalifornien zugelassene Ärztin, Psychologin, Psychotherapeutin oder anderweitig staatlich zugelassene medizinische Fachkraft. Ich stelle keine medizinischen Diagnosen, biete keine Psychotherapie an und behandle keine körperlichen oder psychischen Erkrankungen.
Meine Dienstleistungen sind nicht als Ersatz für medizinische, psychologische oder psychiatrische Betreuung gedacht.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden sollten Klienten entsprechend qualifizierte medizinische Fachkräfte konsultieren. Ärztlich verordnete Behandlungen oder Medikamente sollten nicht ohne vorherige Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder einer anderen zuständigen medizinischen Fachkraft abgesetzt werden.
Die Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen. Bestimmte Ergebnisse oder Veränderungen können nicht garantiert werden.
3. Beratungsgespräche und Termine
Tap and Shift bietet kostenlose Beratungsgespräche, kostenlose Kennenlerngespräche sowie kostenpflichtige Einzelsitzungen und, sofern verfügbar, Sitzungspakete an. Die Termine finden online statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Klienten sind dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten anzugeben, pünktlich zu ihren Terminen zu erscheinen und für eine geeignete Internetverbindung sowie eine ruhige, private Umgebung zu sorgen. Für kostenlose Beratungsgespräche und Kennenlerngespräche fallen keine Stornierungsgebühren an.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für Einzelsitzungen und verfügbare Sitzungspakete sind auf der Website angegeben oder werden vor dem Kauf mitgeteilt.
Die Zahlungsbedingungen werden vor Beginn einer kostenpflichtigen Dienstleistung bestätigt. Alle Bedingungen zu Sitzungspaketen, einschließlich möglicher Gültigkeitsfristen oder Sonderangebote, werden vor dem Kauf bekannt gegeben. Klienten werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, die nicht vor dem Kauf offengelegt und vereinbart wurden.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Wenn du einen kostenpflichtigen Termin absagen oder verschieben musst, bitte ich dich, mich mindestens 24 Stunden im Voraus darüber zu informieren.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung wird die vollständig vereinbarte Sitzungsgebühr berechnet, sofern diese Regelung vor der Buchung mitgeteilt und akzeptiert wurde. Bei bereits bezahlten Einzelsitzungen oder Sitzungspaketen gilt ein solcher versäumter Termin als in Anspruch genommene Sitzung. Eine Rückerstattung oder Gutschrift erfolgt nicht, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Termine, die mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, sind von Stornierungsgebühren befreit.
Ich verstehe, dass unvorhergesehene Situationen entstehen können. Bei tatsächlichen Notfällen oder außergewöhnlichen Umständen können nach meinem Ermessen Ausnahmen gemacht werden.
Sollte Tap and Shift einen Termin absagen müssen, erhalten Klienten die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren oder eine Rückerstattung für die betroffene, bereits bezahlte Sitzung zu erhalten. Diese Stornierungsregelung gilt ausschließlich für kostenpflichtige Termine. Kostenlose Beratungsgespräche und Kennenlerngespräche unterliegen keinen Stornierungsgebühren.
6. Rückerstattungen und Sitzungspakete
Bereits durchgeführte Sitzungen sind grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen, sofern geltendes Recht keine Rückerstattung vorschreibt.
Bei im Voraus bezahlten Sitzungspaketen werden die Anzahl der Sitzungen, der Gesamtpreis sowie mögliche Gültigkeitsfristen und Rückerstattungsbedingungen vor dem Kauf mitgeteilt.
Anfragen zur vorzeitigen Beendigung eines Sitzungspakets oder zur Rückerstattung nicht genutzter Sitzungen werden entsprechend den beim Kauf vereinbarten Bedingungen und den geltenden Verbraucherschutzgesetzen geprüft.
Sitzungen, die aufgrund der Stornierungsregelung verfallen, können als genutzte Sitzungen angerechnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist und die Regelung zuvor ordnungsgemäß mitgeteilt und akzeptiert wurde.
7. Freiwillige Teilnahme und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Clinical EFT und Matrix Reimprinting Sitzungen ist freiwillig.
Klienten können jederzeit eine Übung ablehnen, selbst entscheiden, welche persönlichen Informationen sie teilen möchten, eine Pause einlegen oder die Teilnahme beenden.
Während einer Sitzung können schwierige Erfahrungen, Gefühle, Erinnerungen oder körperliche Empfindungen angesprochen werden. Bei manchen Menschen kann während oder nach einer Sitzung vorübergehend emotionales Unbehagen auftreten.
Klienten werden ermutigt, Unwohlsein oder Bedenken jederzeit mitzuteilen, damit die Sitzung entsprechend angepasst werden kann.
Matrix Reimprinting arbeitet mit angeleiteten inneren Bildern und dient nicht dazu, historische Erinnerungen festzustellen, wiederherzustellen oder deren tatsächlichen Wahrheitsgehalt zu überprüfen.
Klienten bleiben für ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich und werden ermutigt, bei Bedarf geeignete professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Tap and Shift respektiert die Privatsphäre seiner Klienten und behandelt personenbezogene Daten entsprechend der Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen, die während der Sitzungen geteilt werden, werden vertraulich behandelt. Ausnahmen können sich aus gesetzlichen Verpflichtungen sowie den Bedingungen der separaten Einwilligungs- und Klientenvereinbarung ergeben.
Online-Termine und elektronische Kommunikation sind mit bestimmten Datenschutz- und technischen Risiken verbunden. Es werden angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen, eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
Weder die Practitioner noch der Klient dürfen eine Sitzung ohne die ausdrückliche Zustimmung der jeweils anderen Person aufzeichnen.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
9. Informierte Einwilligung und Klientenvereinbarung
Vor Beginn kostenpflichtiger Clinical EFT oder Matrix Reimprinting Sitzungen müssen Klienten eine separate Einwilligungs- und Klientenvereinbarung (Informed Consent and Client Agreement) lesen und bestätigen.
Diese Vereinbarung erläutert die Art und Grenzen der angebotenen Dienstleistungen, mögliche emotionale Reaktionen, Vertraulichkeit, freiwillige Teilnahme und die Eigenverantwortung der Klienten.
Klienten werden ermutigt, vor der Unterzeichnung alle offenen Fragen zu stellen.
10. Notfälle
Tap and Shift bietet keine medizinische Notfallversorgung, Krisenintervention oder psychologische beziehungsweise psychiatrische Notfallbetreuung an.
Terminanfragen, E-Mails und andere Kommunikationswege werden nicht auf Notfälle überwacht.
Wende dich in einem Notfall bitte an den örtlichen Rettungsdienst oder suche die nächstgelegene Notaufnahme auf.
11. Website-Informationen und rechtliche Hinweise
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Bildungs- und Informationszwecken.
Die Inhalte der Website stellen keine individuelle medizinische oder psychologische Beratung dar.
Tap and Shift bemüht sich, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass sämtliche Inhalte vollständig, aktuell oder für jede Person gleichermaßen geeignet sind.
Erfahrungsberichte und persönliche Rückmeldungen spiegeln individuelle Erfahrungen wider und stellen keine Garantie dafür dar, dass andere Personen ähnliche Ergebnisse erzielen. Weitere Informationen findest du in den separaten rechtlichen Hinweisen dieser Website.
12. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die auf dieser Website veröffentlichten eigenen Texte, Markenbestandteile und Materialien Tap and Shift oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Materialien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
13. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt Tap and Shift keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch das Vertrauen auf allgemeine Website-Informationen, technische Unterbrechungen oder Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Tap and Shift entstehen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung oder Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Tap and Shift kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website mit einem entsprechend aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
Änderungen, die bereits erworbene Dienstleistungen betreffen, werden entsprechend den zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Bedingungen und dem geltenden Recht behandelt.
15. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das anwendbare Recht des US-Bundesstaates Kalifornien, ohne dass dadurch möglicherweise geltende zwingende Verbraucherschutzbestimmungen eingeschränkt werden.
16. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du mich gerne kontaktieren.
Tap and Shift
Doreen Desse
Website: www.tapandshift.com
E-Mail: doreen.desse@tapandshift.com
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